Sulz/Alpirsbach – Für herausragende Serviceleistungen und höchste Kundenzufriedenheit erhält das Autohaus Roth für seine zwei Filialen in Sulz a. N. und Alpirsbach für die Sparte „PKW“ das bergehrte Prädikat „Service mit Stern“ für die Marke Mercedes-Benz. Diese Auszeichnung steht für leidenschaftlichen Service, hervorragende Kundenbetreuung  und besonderes Qualitätsniveau. Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBD) vergibt die Prädikate jährlich an Vertriebspartner in Deutschland auf Basis einer internen Kundenzufriedenheitsmessung.

„Der Maßstab unseres Handelns ist die volle Zufriedenheit unserer Kunden“, so Peter Roth. „Wir sind deshalb auf diese Auszeichnungen stolz und verstehen sie als täglichen Anspruch an unsere Leistungen und an unser Engagement.“

„Service mit Stern“ steht für die höchstmögliche Erfüllung der Serviceleistung in Qualität und Umfang. Die kompetente Serviceberatung am Fahrzeug, die Erläuterung der durchgeführten Arbeiten und ein umfassender Mobilitätsservice sind dabei selbstverständlich. Regelmäßige interne Kundenzufriedenheitsmessungen durch den MBD unterstützen den Vertriebspartner dabei, die Betreuung ihrer Kunden stetig weiterzuentwickeln. Die Messungen spiegeln die Zufriedenheit der Kunden wider und sind Basis für die Vergabe der Prädikate, das damit einer Auszeichnung durch die Kunden des Autohauses Roth in Sulz a. N. und Alpirsbach entspricht.